文旅融合的提出已經有兩年多了，但是現在的旅游行業對于文旅融合卻還是模棱兩可，甚至有些人直接發問：文化是什么？怎么規劃打造文化+旅游的旅游景點？游客會為了這個“文化”而來嗎？種種問題讓人覺得，文化要想成為文旅融合的“脊梁”真是太難了。

當業界專家談起旅游喜歡強調文化，要打造弘揚某某文化，用特色文化吸引游客。相比文化，企業界強調更多以優質體驗來吸引游客。這種差異的原因，一方面是由于政界不做具體事務，只從宏觀上把控方向，企業則需要完善具體細節。另一方面，或許是更重要的原因是，企業更貼近游客的真實需求，游客端反饋過來的需求不是文化，而是體驗。

是的，現階段大部分游客真正需要的，不是所謂原汁原味的文化，而是良好、便利、有獲得感的旅游體驗。 近幾年，不管是傳統景區還是新興文旅項目，都是在圍繞體驗做文章。例如，故宮前院長單霽翔在他的任內，將故宮可游覽面積從不到50%擴大到80%；增開購 票窗口、調整入口位置，將排隊買票、入場的等待時間從1小時壓縮到5分鐘；在故宮內增添1400把椅子，讓游客不用坐在地上；重新鋪設故宮路面，既美觀，又方便輪椅、嬰兒車等通行。這些全是改善游覽體驗的舉措，真真切切為游客著想，效果立竿見影。這使故宮贏得“親民”的形象，也使單院長廣受游客和網民的愛戴。至于故宮所代表的皇家建筑文化和歷史文物，絕大多數游客就看個稀奇，并不真正感興趣。

類似的體驗升級在文旅行業普通存在，如近幾年風靡全國的玻璃棧橋、網紅滑道等新興體驗項目；旅游景區更智能、更完善的服務設備和更人性化的服務；各地涌現的裝飾精美、風格突出、適合網紅打卡的主題街區和文旅綜合體；城市周邊如雨后春筍般出現的小型度假目的地、親子樂園、露營地公園、田園綜合體、鄉村旅游等，為城市家庭提供便利的近郊度假體驗；更個性化、多元化的酒店、精品民宿、度假公寓、別墅等住宿產品，滿足各類游客不同的住宿需求。

在小編看來，旅游親身體驗方面的升級，是近幾年乃至今后一段時期內的“主旋律”。這是市場力量所決定的，中國旅游業此前的體驗比較落后，服務不夠人性化，產品品質也不高，如今游客的眼界、消費力都比此前大幅提升，期待更好的服務和體驗也是理所應當。

說好的文旅融合，如今市場只要體驗，不關心文化，哪怕是很多強調特色文化的目的地，也僅是將文化作為一種宣傳標簽，并未觸及文化的核心。產生這一現象的原因很復雜，首先我認為這不是文旅行業的自身問題，文旅行業擅長的是營造場景、提供服務、創造體驗，“做文化”不是文旅人擅長的。文化的問題，還是出在整個社會和文化自身。 文化自身方面，雖然我們有燦爛的文化，這些都是好東西，我們也提出了“文化自信”，從主流思想層面肯定了自身的文化。但是，我們的文化存在一個問題，就是它跟我們當今的現實生活的聯系不大。還以故宮舉例子，故宮是中國僅存的皇家宮殿，原汁原味的明清皇家建筑文化，它代表著一整套思想觀念和審美理念，這里面的觀念和審美就是文化，而這套文化從漢代就基本已經大體確定，建筑的形制、格局、裝飾等，每一處細節都透露著古代中國人的哲學觀念，例如天圓地方、開天辟地、陰陽五行、龍的傳人、天人合一等，這些觀念的形成至少可以追溯到8000年前，古人深信這些，并以此指導日常生活和塑造審美，經一代代人的努力和完善，使建筑達成思想上、功能上和審美上的完美統一。

但是，這套延續幾千年的建筑理念、形制和技術，在今天的現實生活中已經絕跡了，在我們身邊以及我們自己住的房子，沒有任何一棟和中國傳統建筑文化有任何繼承關系。那么，這樣一個和現實生活沒有關聯的文化，就是一種“死”的文化，注定很難受到大多數人的。

古代中國人也圍繞“美”進行了大量探索，并應用于現實生活，除建筑外，還有服飾、家具、裝潢、瓷器等，這些都形成我們的文化，但無一例外，這些都和我們的現實生活沒有聯系了，我們如今的服飾、家具、裝潢、日用品等全是用的另外一套東西。古人留給我們的東西，至今仍深刻影響我們生活的，可能只有漢字和中餐，甚至民國時期的文化精英們一度想要廢除漢字改學拼音文字。這種情況下，我們去欣賞傳統文化時，感受不到它們和我們當今生活息息相關的感覺。

任何時候一種文化的流行，必然是和現實有密切聯系，它存在于我們日常生活的各個角落，并且一定程度上能夠指導我們的生活方式。例如一個漢服愛好者去看我們古代出土的服裝，肯定會激發游客的興奮之情，換做普通游客去看，想必當時心情完全是不一樣的；一個古建筑愛好者去看原汁原味的唐代建筑五臺山佛光寺大殿，即使有再大的困難，如果自己能克服的，肯定會不顧一切的去看。

那么文旅融合，文化何時才能成為文旅融合的“脊梁”？小編認為，這是一個相對比較漫長的過程，游客對體驗旅游的興趣并沒有大減，如果到時候體驗旅游發展到品質良好、服務周到、供給多樣的時候，相信很多游客會把注意力轉向旅游文化，才會開始真正尋求心靈上和精神上的慰藉吧。

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